Mediation

Mediation ist der übergeordnete Begriff für alle Formen von konstruktiver Bewältigung sozialer Konflikte, bei denen eine Drittpartei beigezogen wird.

Meine Interventionsstrategie passe ich der jeweiligen Konfliktsituation an. Sie hängt vom Eskalationsgrad und den Kontextfaktoren ab, die ich sorgfältig abkläre.